AGB

  1. Geltungsbereich
    Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ZONOA (netkin Digital, De los Santos GbR, Mülheimer Freiheit 121, 51063 Köln, Deutschland) und dem Kunden über den Erwerb von Waren im ZONOA-Onlineshop.

  2. Vertragsschluss
    Die im Onlineshop präsentierten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

  3. Widerrufsrecht
    Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Details zur Ausübung des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte unserer [Widerrufsbelehrung](Link zur Widerrufsbelehrung).

  4. Preise und Zahlungsbedingungen
    Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich der angegebenen Versandkosten. ZONOA akzeptiert folgende Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Klarna und Google Pay. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

  5. Liefer- und Versandbedingungen
    Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 4 bis 5 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen. Sollte eine Lieferung in diesem Zeitraum nicht möglich sein, informieren wir Sie unverzüglich und nennen Ihnen einen neuen Liefertermin. Der Versand kostet pauschal 9,95 €, es sei denn, der Bestellwert übersteigt 150 € netto. Bei internationalen Lieferungen in die aufgeführten Länder (z.B. Belgien, Dänemark) betragen die Versandkosten pauschal 29,99 €. Eine Liste der Länder finden Sie [hier](Link zur Länderliste).

  6. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ZONOA.

  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Sie Mängel an der gelieferten Ware feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir den Mangel prüfen und beheben können.

  8. Einlösung von Gutscheinen
    Aktions- und Geschenkgutscheine können nur im ZONOA-Onlineshop und nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Es können weitere Einschränkungen und Gültigkeitsdaten gelten, die auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt sind.

  9. Rücksendungen
    Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass dies eine freiwillige Rückgabefrist ist und nicht das gesetzliche Widerrufsrecht berührt, welches Ihnen 30 Tage gewährt. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@zonoa.de, um das Verfahren abzustimmen.

  10. Anwendbares Recht
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

  11. Gerichtsstand
    Ist der Kunde Kaufmann, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen Köln.

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